2024年１月１日の地震により被害にあわれた方へ、心よりお見舞い申し上げます。
みらーれTVの幹線設備を確認しましたところ、障害は発生しておりません。
ただ余震や地盤状況により、宅内復旧作業が遅れることが予想されます。
これによりご不便とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
また、恐れ入りますが下記の対応にご協力とご理解をお願いいたします。
「テレビが映らない」場合 ⇒ 一度コンセントの抜けやブレーカーの落ちを確認、電源のOFF→ON
「インターネットがつながらない」場合 ⇒ モデム/D-ONUの電源をOFF→ON
「ケーブルプラス電話がつながらない」場合 ⇒ D-ONU及びホームゲートウェイの電源のOFF→ON
何卒ご理解賜りますよう、重ねてお願いいたします。